Условия возврата товара
Заявка на возврат – это сопроводительный документ, который вкладывается в посылку при возврате товара курьерскими службами. Наличие данного документа в посылке позволяет упростить процесс приёма товара от перевозчика и ускорить обработку заявки на возврат. Обратите внимание, что после того как Вы заполните заявку на возврат товара , Вам необходимо вложить ее в посылку и обратиться в курьерскую службу либо доставить товар самостоятельно.
Для оформления заявки на возврат товара Вам необходимо*:
- Найти в списке заказов товар.
- Связаться с менеджером в телефоном режиме , усогласовать условия возврата и получить заявку на возврат.
- Распечатать заявку на возврат и заполнить ее.
- Отправить товар Службой курьерской доставки либо доставить товар самостоятельно и вложить туда заявку о возврате товара.
- После отправки товара сообщите номер товаро-транспортной накладной менеджеру.
К возврату не принимаются товары, утратившие товарный вид либо целостность упаковки, а также с любыми следами использования и эксплуатации!