Условия возврата товара

Заявка на возврат — это сопроводительный документ, который вкладывается в посылку при возврате товара курьерскими службами. Наличие данного документа в посылке позволяет упростить процесс приёма товара от перевозчика и ускорить обработку заявки на возврат. Обратите внимание, что после того как Вы заполните заявку на возврат товара , Вам необходимо вложить ее в посылку и обратиться в курьерскую службу либо доставить товар самостоятельно.


Для  оформления  заявки на возврат товара Вам необходимо*:

  1. Найти в списке заказов товар.
  2. Связаться с менеджером в телефоном режиме  , усогласовать условия возврата и получить заявку на возврат.
  3. Распечатать заявку на возврат и заполнить ее.
  4. Отправить товар Службой курьерской доставки либо доставить товар самостоятельно и вложить туда заявку о возврате товара.
  5. После отправки товара сообщите номер товаро-транспортной  накладной  менеджеру.

 


 К возврату не принимаются товары, утратившие товарный вид либо целостность упаковки, а также с любыми следами использования и эксплуатации!